Foire aux questions.

Le compte porteur n'est pas créé en libre-service. Vous déposez d'abord une demande de financement depuis la page Se financer. Notre équipe qualifie votre projet sous 24 heures ouvrées une fois votre dossier complet. Si votre dossier est retenu, nous ouvrons votre compte porteur et vous adressons un email de bienvenue contenant votre lien de connexion.

Non. L'ouverture de votre compte porteur et l'instruction initiale de votre demande sont gratuites. Des frais ne s'appliquent qu'en cas de signature d'un contrat de financement.

Le seuil d'entrée est de 100 000 euros. Pour les opérations inférieures, nos solutions de financement ne sont pas adaptées.

Un besoin de trésorerie dans l'attente d'une somme documentée : aide publique, crédit d'impôt, factures et postes clients, certificats d'économies d'énergie en cours de valorisation… Mais aussi le besoin en fonds de roulement, la croissance (recrutements, développement commercial, export), les investissements matériels et le refinancement. Des opérations au capital peuvent être étudiées plus ponctuellement. Les projets doivent être portés par une société immatriculée en France, avec au moins deux exercices clos.

Oui, tant que votre dossier n'a pas été soumis pour validation finale. Contactez votre chargé d'affaires pour toute modification de structure (montant, durée, garanties).

Un premier retour qualifié sous 24 heures ouvrées une fois votre dossier complet. L'instruction dure ensuite en moyenne 5 à 10 jours ouvrés après réception de l'ensemble de vos pièces ; elle se conclut par la présentation des conditions envisagées et la décision de financement.

Un chargé d'affaires dédié, à vos côtés tout au long du processus. Ses coordonnées vous sont communiquées dès l'ouverture de votre compte porteur et restent visibles dans la carte « Vos interlocuteurs » de votre tableau de bord.

Oui. À l'issue de l'instruction, votre opération peut être refusée si elle ne répond pas à nos critères. Le motif vous est communiqué par écrit, accompagné des recommandations utiles.

Jusqu'à 90 jours selon la famille de produit retenue, délai reconductible une fois si nécessaire. La collecte peut s'arrêter avant terme dès que votre objectif est atteint. La durée précise est fixée à la publication et figure dans la documentation de votre opération.

Si le seuil minimum contractuel est atteint, votre opération est confirmée à hauteur du montant collecté. À défaut, les fonds sont restitués aux investisseurs et votre opération est annulée. L'acompte versé reste acquis à myOptions, comme le prévoit votre contrat.

Trois schémas selon votre opération : amortissable (échéances régulières capital + intérêts), in fine (capital remboursé à l'échéance, intérêts versés périodiquement) ou capitalisation (capital et intérêts remboursés à l'échéance).

Par virement de votre société, à chaque date prévue à l'échéancier ; un avis d'échéance vous est envoyé avant chaque date. Chaque échéance est un engagement ferme envers vos financeurs et doit être réglée à la date prévue. En cas de difficulté, prévenez-nous le plus tôt possible, avant l'échéance : nous chercherons une solution avec vous.

Contactez sans délai votre chargé de suivi. Nous étudions ensemble les solutions possibles, comme un report ou un réaménagement d'échéances, qui sont soumises à la décision des obligataires dans les conditions du contrat d'émission. En cas de défaillance prolongée, les procédures contractuelles s'appliquent.

Votre société. Les investisseurs ne supportent aucun frais myOptions sur leur souscription.

Le détail tarifaire applicable à votre opération vous est remis dans la proposition commerciale, à l'issue de l'instruction. Il dépend de la famille de produit, du montant à lever et de la durée.

Oui, tant que votre opération n'a pas été publiée. Contactez votre chargé d'affaires.

Oui, c'est possible, mais encadré. La modification du montant après publication nécessite une justification documentée, la signature d'un avenant au contrat de financement et l'établissement d'une nouvelle Fiche d'Informations Clés sur l'Investissement (FICI). Contactez votre chargé d'affaires pour en discuter en amont.

Votre dossier complet est consultable uniquement par votre chargé d'affaires, votre chargé de suivi et les équipes de conformité de myOptions. Sur notre place de marché, seule la présentation de votre entreprise est visible des visiteurs non authentifiés. Les données financières, le détail de l'opération et la Fiche d'Informations Clés sur l'Investissement (FICI) ne sont accessibles qu'après authentification des investisseurs sur la plateforme. L'ensemble des éléments de votre campagne — qu'ils soient publics ou réservés aux investisseurs identifiés — est validé par vos soins avant publication.

Vos données sont chiffrées et hébergées en France. Notre conformité au RGPD est documentée dans nos mentions légales et notre politique de protection des données personnelles.

L'inscription se fait en ligne, en quelques minutes. Vous créez votre compte, vous renseignez votre profil d'investisseur, puis vous transmettez vos pièces d'identité. Une fois connecté, vous consultez l'ensemble des opérations et leur documentation ; la souscription, elle, s'ouvre une fois votre compte vérifié.

La réglementation impose à tout Prestataire de Services de Financement Participatif (PSFP) de vérifier l'identité de chaque souscripteur avant toute souscription, au titre de la lutte contre le blanchiment. Personne physique : une pièce d'identité en cours de validité. Personne morale : la pièce d'identité du représentant légal, l'extrait Kbis, les statuts et la déclaration des bénéficiaires effectifs. La vérification est opérée par notre prestataire de services de paiement agréé.

Non. Nos opérations sont ouvertes aux investisseurs avertis comme non avertis. Selon votre profil et le montant souscrit, la réglementation prévoit un test de connaissances, une simulation de votre capacité à supporter les pertes et un délai de réflexion. Ces étapes vous protègent : elles évaluent si ce type de placement vous est approprié.

Depuis la fiche d'une opération en collecte, vous indiquez votre montant. Si votre profil le requiert, vous répondez à un test de connaissances et prenez connaissance d'un avertissement sur les risques, le cas échéant assorti d'un délai de réflexion. Vous consultez ensuite la Fiche d'Informations Clés sur l'Investissement (FICI) et la notice de risque, puis vous signez votre ordre par signature électronique. Les fonds correspondants sont mobilisés depuis votre porte-monnaie myOptions, qui doit donc être suffisamment approvisionné au moment de la souscription. Une fois votre ordre confirmé, votre bon de souscription et les documents de l'opération sont déposés dans votre tableau de bord.

Il dépend de chaque opération et figure sur sa fiche, au regard du montant de la coupure et des conditions de l'émission.

Vous souscrivez directement à l'émission, au moment où les titres sont créés : les opérations sont présentées par les entreprises qui émettent les titres, et vous ne rachetez pas de titres à un tiers.

Principalement des obligations. L'Obligation Sérénité, de court terme, est adossée à une somme que l'entreprise attend et qui est documentée : aide publique, crédit d'impôt, factures clients… L'Obligation Croissance finance le développement d'une PME. Des obligations convertibles et des opérations au capital sont proposées plus ponctuellement. Les prêts et les minibons ne sont plus proposés depuis notre agrément PSFP : les opérations souscrites auparavant restent suivies jusqu'à leur terme. Chaque fiche d'opération précise l'instrument et ses caractéristiques.

Cela dépend de votre profil d'investisseur. Si vous êtes investisseur non averti, vous bénéficiez d'un délai de réflexion de quatre jours calendaires à compter de votre offre, pendant lequel vous pouvez la révoquer sans frais ni justification, depuis votre espace. Les investisseurs avertis, réputés en mesure d'apprécier les risques, ne disposent pas de ce délai et s'engagent dès la signature de leur ordre. Une fois le délai écoulé ou l'ordre signé, votre souscription est ferme. Les conditions exactes figurent sur la FICI de l'opération.

Sur nos opérations, le taux se situe en général entre 7 et 12 % brut annuel, selon la famille d'instrument. Chaque opération précise son propre taux, toujours exprimé en brut annuel. Il n'est jamais garanti.

Pour les obligations, par défaut trimestriellement. Certaines opérations capitalisent les intérêts jusqu'à l'échéance. La modalité figure sur la fiche de l'opération.

Trois schémas selon l'opération : in fine (capital remboursé à l'échéance, intérêts versés périodiquement), amortissable (capital et intérêts par échéances régulières) ou capitalisation (capital et intérêts à l'échéance).

Souscrire comporte un risque de perte partielle ou totale du capital, et le rendement n'est pas garanti. Il existe aussi un risque d'illiquidité : myOptions n'organise pas de marché secondaire, prévoyez donc de conserver vos titres jusqu'à leur échéance. Répartir vos placements réduit votre exposition, sans supprimer le risque.

Les obligations myOptions sont chirographaires, sauf garantie décrite dans la fiche d'informations clés sur l'investissement (FICI) de l'opération : en cas de défaillance de l'émetteur, elles sont remboursées après les créanciers privilégiés et titulaires de sûretés, et avant les actionnaires.

Non : myOptions n'organise pas de marché secondaire. Votre capital vous est remboursé selon l'échéancier de l'opération, parfois plus tôt si l'entreprise rembourse par anticipation, par exemple au versement de la créance pour une Obligation Sérénité. Souscrivez un montant compatible avec votre horizon de placement.

En diversifiant : plusieurs opérations, plusieurs familles d'instruments, plusieurs millésimes. La diversification est un principe d'allocation, pas une garantie de capital.

Depuis votre tableau de bord, par « Alimenter mon compte ». Les paiements sont gérés par Mangopay, prestataire de services de paiement agréé. Vos fonds sont cantonnés chez le prestataire et ne transitent pas par la trésorerie de myOptions.

Depuis votre porte-monnaie, par « Retirer des fonds », vers votre compte bancaire par virement SEPA, dès que votre solde est disponible. Le retrait est validé par authentification forte (SCA) : vous confirmez l'opération via votre application bancaire ou un code reçu, gage de sécurité. Au titre de la lutte contre le blanchiment, les fonds ne peuvent être versés que sur un compte ouvert à votre nom : le titulaire du compte bancaire de retrait doit être identique au titulaire du compte myOptions. Un virement vers le compte d'un tiers n'est pas possible.

Cela dépend de la famille d'instrument. Sur les opérations obligataires, vous ne supportez aucun frais : ni frais d'entrée, ni frais de gestion, ni frais de retrait — les frais myOptions sont supportés par l'entreprise financée. Sur les opérations en capital (equity), des frais de gestion liés à la performance de l'opération peuvent s'appliquer à la sortie : ils ne sont prélevés qu'en cas de gain et leurs modalités sont précisées sur la fiche de l'opération.

Pour une personne physique résidente fiscale française, les intérêts perçus relèvent par défaut du prélèvement forfaitaire unique (PFU, dit « flat tax ») : 12,8 % au titre de l'impôt sur le revenu, auxquels s'ajoutent les prélèvements sociaux au taux en vigueur. Vous pouvez, sous conditions, opter pour le barème progressif de l'impôt sur le revenu.

La part « impôt sur le revenu » du PFU (12,8 %) est prélevée à la source au versement des intérêts, à titre d'acompte, puis régularisée l'année suivante. Sous condition de revenu fiscal de référence, vous pouvez demander à être dispensé de cet acompte. La demande se formule avant le 30 novembre pour l'année suivante, sur l'honneur. Les prélèvements sociaux, eux, restent prélevés dans tous les cas.

Oui. Un Imprimé Fiscal Unique (IFU) récapitulant vos revenus de l'année est mis à votre disposition chaque année, à reporter sur votre déclaration.

Selon les opérations. Lorsqu'elle s'applique, l'éligibilité au PEA-PME est précisée sur la fiche de l'opération. L'inscription des titres dans votre plan relève de votre établissement teneur de compte : elle peut donner lieu à des frais d'inscription, de tenue de compte ou de transfert qui lui sont propres, et reste soumise aux conditions et plafonds du PEA-PME. Avant de souscrire dans cette optique, nous vous invitons à vous rapprocher de votre établissement bancaire pour confirmer la faisabilité de l'inscription et le détail de ses frais.

Depuis votre tableau de bord : portefeuille, échéanciers, intérêts perçus et à percevoir, capital restant dû. Vos documents — bons de souscription, conventions, attestations — y sont accessibles à tout moment.

Nous vous en informons. Selon l'opération, des sécurités peuvent avoir été prévues au contrat : délégation ou nantissement de la créance attendue, séquestre, caution du dirigeant, engagements financiers (covenants)… Elles sont alors mises en œuvre. En cas de défaillance de l'entreprise, les procédures de recouvrement s'appliquent. Le recouvrement n'est jamais garanti. La fiche de chaque opération précise les sécurités prévues.

Vos données sont chiffrées et hébergées en France. La vérification d'identité est opérée par un prestataire agréé. Notre conformité au RGPD est documentée dans nos mentions légales et notre politique de protection des données personnelles.

Oui. Les informations réservées aux investisseurs identifiés — données financières, détail de l'opération, Fiche d'Informations Clés sur l'Investissement (FICI), documents de l'entreprise — vous sont communiquées à titre strictement confidentiel, pour les besoins de votre décision de souscription. En accédant à ces éléments, vous vous engagez à ne pas les divulguer à des tiers ni à les utiliser à d'autres fins. Cet engagement protège les entreprises qui se financent sur la plateforme et figure dans nos conditions générales d'utilisation.

Oui. myOptions est une place de marché privée opérée par Options (groupe Asteryos), Prestataire de services de financement participatif agréé par l’AMF sous le n° FP-2024-3. Les services de paiement sont assurés par Mangopay.